НИКОГА НЕ ПРЕДПОЛАГАЙТЕ,
ЧЕ МОЖЕТЕ ДА ПОЛУЧИТЕ ОТРИЦАТЕЛЕН ОТГОВОР
Това е един от най-коварните и често срещани капани. Чувал съм хиляди пъти следните извинения:

КАК ДА НАПРАВИМ И ДА ПРИЕМЕМ ОПЛАКВАНЕ?
На много от нас се е случвало да купят стока, която впоследствие се оказва дефектна, или просто да тръгнат по магазините насън и когато се събудят, да се окаже, че сънят е бил кошмарен. Колко чест...

ПРОВЕЖДАНЕ НА РАЗГОВОР
Случвало ли ви се е да срещнеше хора, които сякаш се разбират с всички? Правило ли ви е впечатление как обикалят от човек на човек и разговарят оживено с всички по семинари, обществени прояви или на частни събиран...

КАКВО БИ МОГЛО ДА СТАНЕ В НАЙ-ЛОШИЯ СЛУЧАЙ?
Следното простичко правило ми е помагало неведнъж, когато съм се колебаел дали да попитам.
Задайте си следните три въпроса:

имахме си градушка!
а това ми счупи покрива на терасата :)
незнам как ми се казва на материала, но сина ми ходеше отгора за да го фиксира върху гредите :)

не се втренчвай човеко в хладното ми оръжие!
виж как за малко огънато искаха да ми резнат главата през кръста :)
нов калник да ми слагали?!?!?

СТРЕМЕТЕ СЕ ДА ЗАДАВАТЕ ИНТЕРЕСНИ ВЪПРОСИ
Сигурно сте чували, че има специални упражнения за развиване на мисълта. Аз също искам да ви предложа едно упражнение. Опитайте се да попитате за нещо така, че да привлечете вниманието на околни...

Много често се оплакваме от главоболие, световъртеж, страхово безпокойство или депресия. Обяснението – ежедневен стрес. Никой не подозира, че в основата на здравословния проблем стоят различни храни и безалкохолни напитки, съдър...

Какво се крие зад „E“-тата в хранителните стоки? Вижте списъка!
Степента на опасност е обозначена със следните символи:
—? Ако консумирате стоки, съдържащи тези добавки, рискувате сериозно да застрашите здравето и жив...